Boa comida. Pessoal simpático. Óptima localização. Praia excelente. Elevadores muito velhos e raramente funcionam todos. Não achei correto as espreguiçadeiras serem pagas, contudo mesmo pagas estavam sempre todas ocupadas. Para concluir posso dizer que é um hotel agradável e a praia não podia ser melhor. Passamos uma semana de férias excelente.

Tudo muito bom! Pessoal muito simpático.

Um hotel com um bom praia

O hotel é muito antigo, precisa urgentemente de uma boa reforma, os móveis não estão em boas condições e cada vez que o hospede do outro quarto respirava, nós ouvíamos. Não tem frigobar no quarto. O jantar deixou bastante a desejar. Realmente nao recomendo o hotel. Ja estive outras vezes na ilha e esse foi o pior hotel que ficamos, de fato nao vale o que se paga. No último dia o ar condicionado pingou a noite inteira dentro da minha mala e molhou todas as minhas roupas. Logo que vi, chamei uma camareira, mostrei a goteira e minhas roupas molhadas e ela me disse que avisaria a recepção para que eu tivesse tempo de secar as roupas. Pra minha surpresa, a recepcionista ligou 15 minutos antes do horário de checkout e exigiu que eu deixasse o quarto, e que eu devia ir até lá provar pra ela que minhas roupas estavam molhadas. A gerente ao me ver extremamente aborrecida, com todas minhas roupas molhadas e com um dos meus vestidos manchados, foi extremamente ironica, nao fez a menor questao de resolver o meu problema. Quando eu mostrei as fotos da goteira (em anexo), ela mudou o comportamento e viu que estava errada, mas disse que nao poderia pagar meu vestido manchado, saí no prejuízo.

Durante dois anos consecutivos, descansamos na cidade de Cala de Or. A primeira vez com a esposa em Cala Ferrera e, no ano seguinte, com a família da filha e da neta, no Barceló Ponent Playa. Os hotéis estão localizados nas proximidades. Já na primeira viagem, cuidamos desse hotel e, no final, não perdemos, o hotel acabou sendo muito decente. Mas a primeira coisa a dizer é que a cidade de Cala de Or se destina a famílias com crianças de qualquer tipo e em qualquer hotel. O hotel só é necessário para pernoite. No Barceló Ponent Playa foram-nos entregues as chaves de dois quartos situados no mesmo piso, um ao lado do outro. Os quartos foram ligados por um enorme terraço, onde existem espreguiçadeiras e mesas, para que possa tomar banhos de sol e tomar uma bebida quase sem sair do quarto. A neta correu pelo terraço de nós para seus pais sem incomodar ninguém. Foi ótimo, graças à administração do hotel pela atenção dispensada a nós e a uma criança pequena. Os quartos são pequenos, mas há tudo que você precisa para relaxar. Praia a 5 minutos a pé do hotel, de areia, com uma entrada suave para a água. Isso também é importante para as crianças. Todas as noites saíamos para a cidade, e levava 15 minutos, e caminhava para várias crianças e não apenas atrações. Havia algo para manter a criança ocupada. Em geral, é difícil encontrar lugares melhores para famílias com crianças. Sim, devo também referir que o hotel realiza todas as noites animação infantil de altíssima qualidade. O hotel é excelente, recomendo, como exemplo, a relação preço / qualidade do descanso com crianças.

Excelente. Tuvimos un inconvenientecon la habitación,y en seguida se arregló por la atencion por parte del subdirector y director. Muy pendientes de los clientes en todo el momento de la estancia. Hemos disfrutado de unas vacaciones excelentes. La cena muy variada y calidad. Por último dando cumplidos a las chicas de recepción en especial a Eva ( esperemos que nuestro detalle ha gustado) Volveremos y esperemos que los malos tiempos se terminan pronto para todos. Gracias equipo de Barceló!

Hotel muy recomendable. Personal muy atento y amable. Buffet rico y hecho con esmero. Y situado junto a la Cala Ferrera...un privilegio de lugar y de vistas!!! Como unico pero...mobiliario anticuado...

El hotel está anticuado, las instalaciones viejas, el baño de nuestra habitación daba pena, había óxido en la bañera, la ducha de “efecto lluvia” no podias activarla porque el tubo estaba roto, el espejo desgastado, solicitamos una nevera de minibar y cuando hicimos el checkin no estaba instalada, cuando la instalaron no funcionaba y tuvieron que cambiarla por otra, tampoco funcionaba el teléfono de la habitación ni había listín teléfonico, el balcón de la habitación tenía el suelo desgastado y sucio, no había un pequeño tendedero para poder secar la ropa de baño y las toallas. Ademas uno de los días de nuestra estancia hubo tormenta y no se estaba bien en la piscina ni en el bar exterior y los responsables del hotel no abrieron el bar- salón, tuvimos que pasar un rato en los sofás de la recepción hasta que mejoro el tiempo y aún así no se estaba bien en el bar de la piscina. Y para colmo la política de check out del hotel de no dejar unas horas más tras dejar la habitación.... en fin para lo que cuesta pésimo, no recomiendo ir.

El hotel esta obsoleto, muy antiguo y deteriorado. La situación del mismo inmejorable y su personal encantador. Ahora bien sus instalaciones desastrosas, fachadas fisuradas, ascensores de acero inoxidable y se encuentran totalmente oxidados. la solería de los pasillos es de losetas cerámicas y muchas de ellas se encuentran rotas y partidas. Yo particularmente no volveré a ir a este hotel nunca más, y no he tenido ningún percance con ellos. Pero la realidad de las instalaciones son las que son.

Mi estancia en este hotel ha sido maravillosa. Tiene un personal de 20 sobre 10, te sientes como en casa, con una atención inmejorable como si los conocieras de toda la vida, son una familia y eso se nota muchísimo en su forma de trabajar y en la gran atención a la hora de atender a los huéspedes. Aunque el hotel necesita una reforma me ha comentado el director que está pendiente de realizarse para la próxima temporada. En mi viaje que está planeado para búsqueda de vivienda por trabajo, me han ayudado muchísimo buscando, tanto con indicaciones de lugares que teníamos que visitar como consejos muy buenos y contactos que me han facilitado todo hasta encontrar piso. Gabriel y Eli de dirección llevan el hotel de un forma especial han sabido sacarle partido al hotel complementando sus carencias con un gran personal y una atención inmejorables, soy cliente habitual de la cadena y diría que es la mejor de todos los Barceló que he visitado. Eva la recepcionista es un completo amor, tiene un corazón enorme y es tan alegre y positiva que verla en la recepción te da energía y sonrisa para todo el día. Cristian de animación y comedor es súper agradable, atento, simpático y tiene un gran humor, me ha encantado poder conocerlo. Jesús tras la barra del bar de noche me ha parecido un gran profesional, con mucha clase y una gran educación y cercanía. Los jefes de comedor, Toni y Juan, tienen mucha clase y tienen todo en su punto, limpio y bien organizado, aparte de cuidar hasta el más mínimo detalle para que estés agusto, siempre nos buscaban y preparaban la mesa cerca de la ventana para ver la cala junto al hotel y que nos diese la brisa.El ascensor del hotel deja a pie de la cala y hay duchas para quitarse la arena antes de entrar en el hotel. En la cala puedes coger una sombrilla y hamaca y hay un snack bar por si quieres tomar algo. El agua es transparente y muy buena temperatura. Suele haber poca gente por lo que es muy agradable bañarse y tomar el sol.Tienen una piscina enorme con tumbonas y un bar donde tomar algo. También tienen parking por si quieres dejar el coche en la puerta del hotel y a un precio muy bajo. Estuvimos en la sexta planta con vistas a la cala y las vistas eran inmejorables. Despertarse y ver la cala antes de empezar el día ha sido maravilloso. La cama muy cómoda y el servicio de limpieza muy atento. Los armarios tienen bastante espacio, la habitación tiene televisor de buen tamaño y aire acondicionado que enfría muy bien.En cuanto a la comida decir que hemos comido muy bien y hay productos de calidad. Hubo una noche temática mexicana y otra hindú que disfrutamos muchísimo de la comida. Hay opciones para veganos y vegetarianos. Carnes y pescados echas por un cocinero al momento, entrantes de todo tipo, pasta, arroz, sopa, verduras, 5 o 6 tipos de fruta, surtidos de postre, helados de vainilla, chocolate y nata/fresa y puedes hacerte tu propia ensalada.Por último, reseñar que cumplen las normas de seguridad, distanciamiento y limpieza que ahora son tan necesarias. Hay gel hidroalcoholico por todos lados, a la entrada junto a los ascensores e incluso en diferentes zonas de comedor y eso me ha encantado. En todo el tiempo he tenido de seguridad lo que me ha permitido estar relajado y disfrutar de la estancia. Si vienes a mallorca te recomiendo este hotel por su preciosa cala y por la zona de costa tan bonita que hay alrededor y porque tú estancia será mucho más agradable y cómoda de lo que puedas imaginar.Sin duda volveré, me llevo muy buenas personas de esta estancia y unos días inolvidables.

Pasé una semana con mi esposo y la verdad es que descansé. El trato de todo el personal es buenísimo. Christian de animación 10 ptos. Vero la camarera 10 ptos. El personal de recepción super amables. La ubicación junto a la cala es genial. Lo único como crítica constructiva sería mejorar la comida ya que hubo poca variedad.

Very nice hotel.

Sólo encuentro una pega en la era del Covid y es que falta una persona en el comedor que vele por la seguridad y haga que la gente se ponga la mascarilla, se la ponga tapándose la nariz o no toque la comida con las manos y la vuelva a dejar. Todo el personal hacia por preservar la higiene y seguridad, pero no eran suficientes y seguía habiendo gente sin mascarillas o con las mismas bajo la nariz por el exceso de tareas de cada trabajador. En este momento, una persona que vele por esto en el comedor, no estaría nada mal. Un brote en el hotel no sería bueno, sin embargo, hacer que los huéspedes estén más tranquilos y repitan, sí. Le pongo un 3 a la persona responsable de esto, al personal del hotel les pongo un 10! No volveré por el momento porque no nos sentimos cómodos con esto, pero volveremos en cuanto esto pase o en cuanto sepamos que la conciencia de los responsables del hotel es mayor.Hotel con personal muy profesional y atento. Los colchones y almohadas muy cómodas, la comida está bien, la relación calidad precio es buena, la ubicación genial. Para repetir, pero con más personal.

Um lugar maravilhoso.

Boa comida junto a Praia em Cala D'or Maiorca

Um 3 estrelas melhor que muitos 4 estrelas!!! Localização, simpatia de todo o STAFF e limpeza 5 estrelas

A ver, el hotel necesita mantenimiento urgente (sobretodo los ascensores que no funcionan bien, los baños, y las habitaciones).. PERO, por el precio pagado, la verdad no me importa que le haga falta el mantenimiento, ya que por lo que pagué recibí más de lo esperado. El paquete all inclusive es bueno si van a estar cerca del hotel, la comida es buena (sin ser increíble) y da acceso a cervezas y tragos nacionales, lo que es un golazo. La cala que queda Justo al lado del hotel es preciosa y se puede manejar a varias calas cercas. La atención de todo el personal fue 100 puntos. Volveré sin duda

Staying here at moment & love the place. Everything is perfect except view from room ~~ outside our balcony is kids cabin, so no view at all.Would have been problem if everything else not great. Thoroughly recommend this great hotel xx

The average hotel with a great location on the beach and approximately 15 minutes walking distance into centre. Outdated hotel interior but clean and tidy. Our room (pool overview) had cracks and holes in celling plastering but it did not bother us.Food good, tasty, but I believe for the amount of people not enough service points so can get a very crowded (June 2019) Free bottle of wine/beer or branded soft drink during dinner/lunch is a nice touch.Option to play tennis or mini golf if all-inclusive for free.

The location is incredible, beautiful views and a lovely close ocean. Had a great place to yeet myself into the sea by the hotel.However there is so many things wrong with this place. The price for all inclusive it not the true price you'll pay. The bar closes for all inclusive at 11pm, any decent drinks you have to pay for, sunbeds by the beach bar are only accessible if you pay for them.The pool is a lovely area and the pool bar is probably the best place to go for fresh pizza (all this place serves is junk food and carbohydrates, something that made me consider to stop being vegetarian in order to get some protein or something edible).Would not suggest going here for more than 5-7 days as it lacks originality and is pretty much the same thing every day in terms of entertainment and food every day.The room was fairly clean, toilet was a bit annoying and would forever just flush. Beds were comfy and the cleaning staff was lovely.Lifts are very small, barely fit three of us in, always took forever and would make creaking sounds that gave the impression, being stuck, or dead was going to occur fairly quickly into our stay.In summary:Pros: - views. - close to the town. - after a small disagreement the bar staff were fantastic (they work so hard and for so long, bless them, they deserve a raise).Cons - bathroom towels had stains on. - food. - claustrophobic lifts. - had a tissue in my drink (not fully sanitary) (going to get tested when I get home for all illnesses). - toilet. - boring at times. - thin walls, could hear everyone around. - not enough all inclusive for what you're paying for.

Solid 3 star hotel from Barceló group in beautiful Mallorca lagoon. Half board or AI available, meals are tasteful, free bottle of wine (in AI) with lunch or dinner is great, but drinks in AI tastes chemical and low-alcoholic. Enclosed beach is public and overcrowded.

Staff lovely. Slide from first floor to bar was amazing. Loved every minute of our stay beds so comfortable best nights sleep I've ever had. Excellent location. Would visit again.

This hotel is a very good 3 star. Room was clean .Staff were all friendly and brillant especially Eva (both Eva's) Animation team great getting people involved but not over powering. Great choice of food, different variety something for everyone. Great idea cooking paella round the pool and making sangria . And getting to taste it too. Which tasted really good. The only thing was we had thunder and lightening for 4 days..apart from the weather we had a lovely restful time.

I've never been so disappointed. When I arrived and entered the room, the smell was unbearable. Very old furniture with a breathable smell, bathroom full of limestone and rust, moving toilet ... total disappointment. The staff is ok but the rest.... :( . Try to renovate the rooms a bit because this is how you show respect for your customers. Don't just think about fulling your pockets. We will not return again !!!

Good location near to all amenities. Rooms dated but functional. Food very good but dinning area chaotic needs sorting. Tables not cleared at busy times. Overall staff excellent and very helpful. Enjoyed our stay for the price.

Great place, hotel located by the beach with beautiful view. Staff was very friendly and helpful. Reception was a little bit understaffed, usually you have to wait to be sorted. Food selection and quality was great. Live cooking to order was available. Except cocktails of the day(AI) at the bar were not always the best quality. Our room was OK, except bathroom mirror was a little bit worn out. Lifts were a little bit confusing to use. Animation team was present and interacting with guests. Overall good price to quality ratio.

Good hotel. Great location near the calm lagoon, lots of caffes around. Rooms are clean and have everything required, but sometimes they are cleaned only after remind. I like administration staff on reception: they are always kind and helpful. Fund on breakfasts and dinners is also good, except of deserts which are 'strange'. Overall, I liked the experience staying here and would like to come again.

A very decent hotel, friendly staff, in a beautiful location. You should definitely book a room with sea view, absolutely worth the money. The view is really spectacular. The food is good but nothing special. I would prefer slightly less food options but of higher quality. All in all a surprisingly good value for the money!

It's a good hotel, very close to the beach, a bit crowded though. The food is very good (it's buffet table). The rooms are simple, some of them offer sea view. It has a music bar which is a bit loud from 9p.m. to 11. (which is definitely not convenient for those whose windows overlook it).

We recently spent 5 days at the Barcelo Ponent Playa. The hotel is in a very privileged situation, being right on the beach. The rooms were very clean and the beds were comfortable. We had a...

Im here at the moment. I reserved for 2 nights because i was afraid about staying here, because of the reviews here. The checkin process was super slow. The building is old... The elevator is not...

This is a great place to stay 2 beautiful bays right on the doorstep. Good for families, swimming, snorkeling and boats. The staff are all good mannered and friendly. Even with the difficulties of...

This was our second trip to this hotel. It is well priced for what you get. We had a sea facing room and that was very refreshing. We stayed with the half board option, and to be honest I cannot...

17th Sept 2021. A long transfer to the hotel 1hr40min was a pain but at least the sky was blue and the sun was shining. prior to arriving i had emailed hotel to let them know it was our anniversary...

Very good and beautiful place, the most beautiful beach in the area, clear room (cleaned every day), very nice and helpful staff, good meals, very good snacks, a lot of drinks. We recommend this...